需要强大的组织网络? 了解如何构建

近年来,由于混合工作模式的增加,视频会议的格局发生了巨大变化。为了支持更多的在线会议,数据需求比以往任何时候都要高。

在全球疫情爆发之前,大多数会议都是在内部举行的,由强大的内部网络处理。基于云的会议和协作技术(如 Zoom)的兴起正在将这些需求转移到组织网络上,特别是公司的互联网使用的公共端。这给网络基础设施带来了带宽压力,导致 IT 团队重新考虑如何构建能够满足新需求的网络。

由于视频会议仍然是企业活动的关键部分,下面介绍了构建足够稳健和灵活的网络的方法,以满足组织网络的需求。

调整组织网络的规模

实时视频会议要求实时传输持续发送的数据包,这会产生巨大的工作量。每一个数据包都必须以正确的顺序快速发送和接收,以提供高品质音频和视频体验。视频会议的实时性使其成为密集活动。因为与无线传输音频和视频不同,它没有缓冲区来防止数据包丢失以及由于抖动、音频丢失和其他中断而导致的质量下降。

好消息是,几乎所有在疫情前成功运行的组织网络均可处理当前的音频和视频需求,即使要做修改,也是很小的修改。要记住的基本框架是,两点之间的典型视频通话要求双方的互联网带宽使用为大约 2 Mbps 上行和 2 Mbps 下行。该指导原则提供了足够广泛的数据传输范围,以确保通话顺利运行,并最大限度地降低质量损失的可能性或 IT 部门需要解决的其他问题。

除了基本的两点通话场景之外,当考虑一个能够满足当今需求的网络时,大多数行业专家建议规划 5% 的并发利用率,或者说考虑在任何时候都有 5% 的员工需要参加视频会议。该框架加上额外的用以确保正确的通话信号和数据包化的 10% 的缓冲空间,可以帮助企业确定混合工作要求,避免过度使用并为未使用的昂贵的带宽功能付费。

一名女士在办公室参加视频会议,同时敲击键盘输入内容

创建能够满足现代数据需求的组织网络对于混合工作的成功至关重要。

保持高质量

要满足对稳定网络的现代需求,组织需要防止中断,随时了解影响用户体验的质量问题,并监控总体使用情况以确保满足带宽需求。

大多数基于云的统一通信工具,如 Zoom 和 Microsoft Teams,都有数据和分析工具包来跟踪糟糕通话的信息。但外部解决方案也可以同时查看多供应商环境的各个部分。

IT 团队可利用现有的延时、数据包丢失和抖动等相关信息,寻求各种补救方法,例如使用 TCP 加速或常见的 Internet 文件系统加速来解决延时问题。数据包丢失问题的一个常见解决方案是使用动态路径控制,帮助数据包通过最高效的路径移动,以使数据包在要求的时间到达目的地。

负责数据网络的人员还可以建立带宽分配协议,从而为不同的数据流量流创建重要性层次结构。他们可以使用组织的局域网 (LAN) 或广域网 (WAN),为最常用的视频会议平台提供最高优先级的流量。之后,其他流量将无法耗尽所需的带宽,确保高质量的语音和视频通话。

设计服务质量 (QoS) 策略也是创建现代网络的重要步骤。从 LAN 接入点开始,可以对应用程序的数据包进行标记,以便网络上的其他设备在这些数据包进出网络时为其设置正确的优先级。

网络切片是确保视频会议期间提供良好用户体验的另一种方法。这种方法分离不同的流量流,确保它们不会混杂或使用其他用途所需的带宽。IT 团队可以利用切片为每个使用流分配适当的网络容量,而无需随时保留昂贵的可用带宽。

例如,当出现严重中断时,为防止视频通话完全中断,应立即执行覆盖操作,将视频质量级别降至 720p 或 360p。个人用户在这种情况下的补救措施为拔下不需要的设备,并退出已打开但不在使用中的应用程序,因为这些应用程序会给计算机造成过大的压力。

遵循这些技巧,组织可以确保用户获得顺畅的网络体验,避免中断,并在正常运行时间始终保持高效运行。组织可以利用合适的视频会议设备,帮助员工随时随地开展协作,就像他们都坐在同一个房间里一样。