Genera 获得了各种洞见，总结于一点是：与客户保持持久而密切的联系非常重要，特别是在 Genera 解决方案的开发和实施阶段。作为一家技术公司，Genera 运用各种工具，例如企业资源规划 (ERP)、客户关系管理 (CRM) 系统，以及如 Microsoft Teams 等协作平台。但是，Genera 缺少一套强大的视频会议解决方案，这种方案能带来既放松自在又充满活力的会议氛围，与会者在会上可随意坐着或站着，甚至还可以四处走动。此外，正如 Genera 合伙人兼首席执行官 Carlos Ibañez 所表示的：“很明显，今后的会议和日常工作将更倾向于采取混合模式，公司有些员工会来办公室，而有些员工则在不同地点办公。” 

由于 Genera 使用 Microsoft Teams 作为标准生产力 UC 平台，因此他们觉得 VB1 比预期的更容易使用。VB1 通过了 Microsoft Teams 认证，集成和操作非常流畅，有助于立即召开会议。

VB1 提供直观、透明的技术，因此 Genera 可以快速安排混合型会议，可以在会议期间专注于与客户沟通，找到满足客户需求的解决方案，并随时进行协作——这些优势对于 Ibañez 来说都至关重要。