案例研究 — 服务业 | Fernblick Wellness 酒店

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关于该项目

Fernblick Montafon 酒店位于奥地利景色惊艳的蒙塔丰山谷一处阳光普照的平台上，海拔超过 3500 英尺（1100 米）；1922 年首次开业时仅为阿尔卑斯山的游客提供小吃。自那以后，热情好客的 Zudrell 家族五代人密切关注客人的福祉，注重地区与自然的和谐相处。一年四季无论何时入住 Fernblick Montafon 酒店的客人都可以抛开烦恼，欣赏到令人惊叹的风景，品尝地道的当地美食，尽情享受山区健康护理服务。

2020 年，Zudrell 家族决定重新装修他们的四星级养生酒店，将 Wellness Oasis Mehrblick 扩建两层楼，并建造新的桑拿设施。在这次富有远见的扩建工作中，该家族还实施了一个改善客人音响和媒体体验的项目。Zudrells 找到了 Bose Professional 长期合作伙伴 MULTIMEDIAFABRIK GmbH（总部设在附近的 Altach），请对方就如何在酒店使用声音营造现代的养生健康氛围提出专家建议。此外，Fernblick Montafon 酒店对该项目的特殊要求有：他们希望能让客人使用 iPad 或智能手机控制个人音乐区域。

Bose Professional 解决方案

从需求收集阶段开始，到繁重的项目规划阶段，最后到实施阶段，MULTIMEDIAFABRIK 与 Zudrell 家族在整个项目中密切合作。MULTIMEDIAFABRIK 为 Zudrell 家族提供了多种选择，最终酒店选择了集成的 Bose Professional 解决方案。Bose Professional 的产品，尤其是 DesignMax 和 FreeSpace 系列，因令人印象深刻的音质、实施顺畅性和易用性脱颖而出。

尽管 MULTIMEDIAFABRIK 面临着在短时间内为四星级养生酒店营造匹配的卓越声音环境的压力，但得益于他们选择了出众的 Bose Professional 解决方案，并与 Zudrell 家族建立了密切合作关系，项目最后成功地按时交付。

在实施过程中，MULTIMEDIAFABRIK 遇到了重大挑战。首先，在各个施工阶段同步进行时，很难在酒店内正确集成各音乐区域。幸运的是，借助 Dante 技术，团队能够将酒店不同区域的 Bose Professional 中心完美地连接起来。

在其余的施工和集成阶段，整个项目都进行得很顺利。从 Fernblick 酒店的高科技会议室到健身区域，每个区域安装了不同的 Bose Professional 产品，从而确保了通过控制中心和移动设备轻松使用技术。此外，客人还可以使用 iPad 或智能手机控制个人区域的音响系统。可播放互联网流媒体的音乐、自动音乐选择功能、时间控制的播放列表让客人可以直接从客房轻松地挑选音乐，来配合一天中的任何心情或时间。

作为扩建项目的一部分，酒店还新增了带有多个喷射和按摩区的全景休闲无边界泳池；新建了一个配有落地玻璃窗的全景餐厅，坐拥无与伦比的美景；设计了 18 间配套的全新全景客房；扩大了接待区。在酒吧、室外泳池和阅览室区域，ControlSpace Designer 软件及其 SmartBass 功能用于确保 DesignMax DM3C 和 DesignMax DM3SE 扬声器的最佳间距，以及在任何音量下都能带来理想声音。借助这些增强功能，无论是在熙熙攘攘的人群中间，还是正在享受宁静的时刻，客人都可以舒适地沉浸于音乐。

Zudrells 还提出了一个独特的要求：为了实现热情好客的愿景，他们需要不间断且无广告的音乐源。MULTIMEDIAFABRIK 专门设计了一个 MP3 服务器系统，为客人提供愉悦的氛围。

无论是 MULTIMEDIAFABRIK 开展项目时采用的综合工作方法，还是可完全满足要求的 Bose Professional 产品，都给 Zudrell 家族留下了深刻的印象。他们在很短的时间内就成功设计、规划并安装了理想的声音环境，非常适合坐落在奥地利蒙塔丰山脉中的酒店。

该团队克服了整个施工阶段面临的挑战，使用 Bose Professional 产品打造出卓越的音频体验，让客人体验到了前所未有的独创声音环境。

MULTIMEDIAFABRIK GmbH 的首席执行官 Martin Gollner 表示：“从评估需求到概念设计和专家规划，这其中又包括后续安装、编程和调试；MULTIMEDIAFABRIK 的工作无所不包。“有了 Bose Professional 的加持，我们能够专注于满足长期客户的愿望，表现得无可挑剔。”

现在，除了包括无边界泳池、美食佳肴和阿尔卑斯山户外活动在内的一系列健身选择外，客人还可以通过自己的常用移动设备定制专属音频体验。随着愿景的实现，Fernblick Montafon 酒店的客人可以一边欣赏阿尔卑斯山的壮观景色，一边聆听适合当下时刻的美妙音乐，幸福感爆棚。Fernblick Montafon 酒店拥有现代感十足的声音环境，可以在未来多年为客人提供无与伦比的款待体验。

“Bose Professional 产品质量上乘，一直都是不错且可靠的选择。对于 MULTIMEDIAFABRIK 来说，这是一个具有挑战且时间紧迫的项目，但我们与 Zudrell 家族一起成功地按时完成了项目。”

— 首席执行官 Martin Gollner
MULTIMEDIAFABRIK GmbH