从网络带宽角度来看，视频会议技术属于资源敏感型，如果出现延时或延迟，视频和音频连接都会受到影响，特别是在连接了两个或多个地点的广域网 (WAN) 连接上。当这种情况发生时，协作将陷入停顿。如果 IT 团队无法快速确定影响视频或音频会议的网络性能问题的根本原因，那么将会很难确保组织拥有高效的会议与协作会话。
远程工作可能会让人感到孤单，有时甚至是孤独。协作工具是必不可少的，它可以消除这种差距，帮助多个地点的员工感觉到自己与组织的生活是连接在一起的。同时，来自多个地点的请求数量会大量增加，IT 和设备团队在最初可能难以应付。
如果位于不同时区的地区办公室或家庭办公室中的同事需要帮助，以设置与外部利益相关者召开的重要 Zoom 会议，他们需要知道自己的疑问何时能得到解答。明智的做法是以书面形式阐明 IT 和设施如何优先排序和处理请求，从而管理所有地点的员工的期望，以便他们能够快速、轻松地参考这些信息。此外，IT 和设备专业人员可以提供自助资源，并培训员工使用会议技术的方法，以此帮助远程同事自信地使用协作工具。这反过来减少了对技术和设备支持的需求。
IT 和设备团队有时依靠强大的供应商关系来实现多地点协作。这通常意味着与一家或多家电信服务提供商（数量取决于不同地点的可用互联网服务）建立良好的关系，并签订服务等级协议（规定需要满足的确切网络性能标准）。
同样至关重要的是，与提供包括基于云的统一通信软件和会议解决方案等组织协作技术的所有供应商建立良好的关系，并信任他们。IT 和设备团队还可以依靠本地托管服务提供商代表他们提供现场支持。
通常，拥有多个地点的组织使用统一通信软件来支持内部协作。这些解决方案通常包括语音和视频会议、信息发送和网络研讨会等功能。它们可以与办公室生产力套件或客户关系管理软件集成，从而进一步提高生产力以及与同事、客户或潜在客户的沟通。所有地点的员工都可以使用电脑和移动应用程序访问这些工具，从而在办公室或路途中实现有效协作。
此外，还有专为特定办公空间设计的会议解决方案。完全集成的会议室系统可以帮助办公室员工在大型会议中更有效地与同事协作，小型会议空间解决方案则可以连接负责特定项目的小型团队。
这些会议解决方案还可以与众多流行平台集成，如 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams，员工可能会使用这些平台与外部业务合作伙伴和客户进行互动。组织可以灵活地访问各种协作工具，从而在理想的平台上做出响应并提供服务。
连接多个地点比最初看起来更具挑战性。当跨 WAN 连接多个地点时，在单个地点中相对简单的任务就变复杂了。IT 管理者应提前明确如何保证支持整个组织协作所必需的网络性能。这包括实施服务质量 (QoS) 设置，该设置决定了不同类型的网络流量的优先级。