不断发展的环境已促使 IT 管理者寻找使用远程办公技术的有益建议。Gartner 最近的一项研究称，到 2021 年底，预计全球 51% 的知识工作者将远程办公，而 2019 年这一比例为 27%。普华永道 (PwC) 的一项分析中指出，员工是否，如何以及以何职位返回传统办公环境将会有很大差异。
为了支持办公室内的视频会议需求，IT 管理者主张在会议桌上嵌入麦克风或在会议桌上方安装麦克风，以获得最佳覆盖范围。他们安装了全频扬声器，使声音更靠近听众，并避免影响清晰度的反射声。此外，还在会议空间安装了位于视线水平的高分辨率摄像头，使办公室内与会者和远程与会者之间能够更自然地互动。这些组件还有助于提高 AV 质量的一致性和可预测性。
远程员工很大程度上也可使用相同的此类功能，借助 Bose Professional Videobar VB1 音视频一体机等一体式视频会议解决方案即可实现。
办公室和其他地方的会议平台之间的兼容性是至关重要的。幸运的是，由于目前大多数广泛使用的平台均为编解码器，因此可以通过网络和互联网轻松实现兼容。如此一来，IT 管理者面临的挑战已变成远程员工的连接质量。高清视频成为常态后，这种情况只会更加严重——高清 Zoom 会议需要大约 2 Mbps 的带宽来维持良好的视频图像，但 4K 图像需要近 20 Mbps 的带宽。
中央 IT 管理者无法让本地宽带服务更好地支持远程办公技术，但可以提出一些优化技巧。例如，鼓励员工使用智能手机发送短信进行个人对话，减少视频会议期间互联网连接的负担。另一个有用的提示是要求远程工作员工调整其路由器的服务质量 (QoS) 功能，优先考虑 Wi-Fi 连接。配备智能开关的路由器允许按端口将 QoS 设置为“高”或“正常”排序，优先处理工作流。（请注意：某些 ISP 可能需要额外付费才能避免数据限流。）
新冠疫情时代的一个持久遗留问题可能是员工将继续分散在各种非传统工作环境中，他们必须依赖远程工作技术。幸运的是，IT 管理者可以推荐大量的音频和视频解决方案，用于协作和保持与工作和同事之间的连接。