异步工作流的统一通信策略

随着远程和混合工作方式更加稳固和全面地集成到业务中，要求跨时区进行有效协作，异步工作流已迅速成为知识工作者的日常生活。异步工作流还提供了当今员工最想要的特性：灵活性。

Bose Professional 市场负责人 Martin Bodley 表示：“异步通信需继续增强灵活性，不仅在我们的实际位置，在我们的时间上也是如此，要实现日期灵活性。”

在核心员工分散于不同时区的环境中，企业长期依靠统一通信来支持工作流程和协作。例如，东海岸的技术主管可能在很大程度上需要依靠异步通信与亚洲的开发团队展开合作。

Bodley 指出，除了广泛采用 Zoom 和 Microsoft Teams 等统一通信平台外，硬件也在不断发展，以向技术基础设施公司提供充分实现异步工作价值所需的服务。

Bodley 说道：“在硬件空间中，有一些桌面设备是为高性能内容采集而定制的，它们具有高质量、高级的工作室照明和先进的音频功能。”

从记录保存到会议公平，转录也在各个方面发挥着重要作用。一些供应商正在提供越来越精确的人工智能驱动的转录。

Bodley 指出：“这增加了我们异步工作流的价值，因为人们可以稍后阅读转录内容，完善演讲者的身份信息。”转录也可作为多语言全球团队翻译和本地化的依据，有助于打破沟通障碍。

如果使用得当，异步工作流可以提供充分的优势，首先是改善团队成员之间的协作，尤其是那些可能感觉没有能力在实时环境中做出贡献的成员。

“在现场环境中，某些人总是会畅所欲言；而有些人则表现得害羞、内向，或需要更多时间来思考如何回应。这些人更有可能在异步环境中发表意见。所以，异步工作流会促进更加公平的贡献机会，而这种机会具有很大的价值，因为你能听到每位与会者的意见。”Bodley 表示道。

他还强调道，异步沟通和协作有机会邀请到那些可能因为紧凑的日程安排而错过会议的领导层和主要贡献者参与进来。异步会议还可以节省时间，记录每周会议和项目更新等，以供随时使用。

投资技术以支持流畅的异步工作流至关重要。虽然员工可能对现场会议故障有一定的容忍度，但为了建立信心并提供尽可能好的录制效果，实现最流畅、最自然的体验是至关重要的。音视频质量影响着从回放质量到生成准确转录的所有内容。Bodley 说道：“要启用异步工作流，你所采集的音频质量至关重要。”

鉴于非语言沟通的重要性，考虑视频采集和显示也至关重要。“如果你看到消费者社交应用程序中的高质量视频有多普遍，那么你也会让自己的视频内容质量变好。我们都希望拥有高质量体验嘛，”Bodley 说道，“我们的沟通方式不只是言语；我们用肢体语言、面部表情、语调进行沟通，所有内容都会进行采集。”

考虑到音视频质量，IT 管理者应探索在各种设置中最适合支持高质量采集和回放的技术。

对于远程和混合型员工来说，消噪耳机可以提供专业的音质，更轻松地屏蔽干扰。对于小型或中型会议室来说，一体化 Videobar 解决方案可以提供易于操作的音频和视频，并与统一通信平台集成。