当我们进入一个房间时，会对声音产生本能的反应，会感觉到声音对整个空间的影响。例如，当我们走进一个天花板很高，而且都是坚硬表面的开放房间，里面的声音和环境噪音产生的回声会让人觉得刺耳，整体氛围会恼人。如果某一工作场所有许多坚硬的表面和物体反射声音，又没采取声学处理，它也就会让人感觉头晕脑胀。这些物体包括玻璃墙、白板和大型计算机或演示屏幕。
神经学家已经证明，声学环境的质量对大脑构建准确的声音图像的能力有重大影响。为了理解这一点，我们必须研究一些关于声音行为的科学。即使是在小型会议空间和聚会场所，反射声波进入我们大脑的时间也比初始声波晚。声音的传播速度约为 340 米每秒；在一个长度为 6 米的房间内，声波一秒钟内在墙壁之间来回传播约 55 次。
由于声音 360 度移动，有许多反射面的房间就会让反射的声音混合、相互影响。所以，当房间里只有几个人时，就很难听清楚彼此的声音。多年来，声学处理方案不断发展，最终实现隐藏又美观、可减少声音反射的方案。
所有用于会议室等商业环境的降噪材料都采用降噪系数 (NRC) 等级（从 0.00-1.00+）来衡量吸收的声能量。NRC 为 0.75 或更高的材料，相当于吸收附近产生的 75% 的声能，被认为是解决噪音问题的高效材料。
会议室声学处理可分为三类：声掩蔽、隔音和吸声。声掩蔽功能包括白噪声设备和用于发射声波的扬声器，以抵消来自空间的声音。隔音包括专门用于消减声音的隔音干墙和隔音窗等结构。吸声选项包括铺有声学天花吊顶板的吊顶板、声学挡板和隔断、安装在门和墙上的吸音板（泡沫与艺术造型的吸音板）、吸声窗帘。
